Escuta activa: “o que você quer de um relacionamento, o que muda tudo para melhor

abril 23, 2018

Temos a certeza de que alguém algo, o cérebro que você defina o “modo auto”, e, enquanto eu falava, o que você acha sobre qualquer outro tema. É nós, é, e não se preocupar, que o hábito de não se tornar o ” bem abundância… Embora, se você está fazendo o que.

Por que temos. Porque por esse motivo, ele criou, chamado de escuta ativa. Uma maneira de interagir de qualquer pessoa, que tem algumas vantagens significativas.

Quer saber mais sobre este conceito? Quais são as vantagens, de que estamos falando? Você-lo em sua empresa? Você pode se aprofundar neste assunto? Então, continue a ler.

Ele e mais ativamente. 😉

 

Conteúdo do artigo

A escuta ativa é?

Quase todos os posts, como regra, a primeira coisa que fazemos é tentar dar uma olhada nos comentários de terceiros. Nós escolhemos esta é a definição, de escuta ativa :

“O método de escuta ativa é uma estratégia real de comunicação humana. Com base no trabalho de Carl Rogers é usado em áreas como enfermagem, de psicoterapia e de resolução de conflitos. Rost, revelado em 2002, “um termo genérico para definir um conjunto de comportamentos e pontos de vista de preparação para o receptor de ouvir, responder a atenção e o que fala (feedback)”.

Ou, em outras palavras, com a utilização de vários usadas em 2002, Rost, podemos determinar a escuta ativa, e tudo o que o homem, para entender o que é um e-lhe outras, que dizem suas possíveis respostas construtivas.

As vantagens de escuta ativa para a sua empresa

Esta maneira de ouvir, há benefícios surpreendentes para qualquer negócio, e, mais importante, ele ganha, trabalhadores e líderes:

  • Os melhores líderes: quando o subordinado sabe o que ouvem e levam em consideração superior, em sua opinião, é mais fácil .
  • Mais eficazes de trabalhadores: é um ponto anterior é obtida quase que automaticamente, e outros .
  • O trabalho em equipe, é fácil: no caso de todos os membros do grupo, é a equipe mais forte do que eles estão felizes ().

Afinal de contas, o sucesso do negócio é que a comunicação e/ou trabalhadores podem ser mais alto. Lembra, mas tudo começa a partir de uma escuta.

 

Como começar a praticar a escuta activa

Oh, é a escuta activa, parece muito bom, não é? Claro que vale a pena , então é ouvir, começa com empresas de todo o mundo.

Felizmente, de que todas as pessoas podem alcançar. Sim, pode ser, você pode alterar alguns “defeitos”.

 

1. A concentração de

Por diante, baseia-se na escuta activa. Você pode deixar sua mente, concentrar todos os sentimentos, ele disse que esqueci:

  • Em reuniões planejadas atividades.
  • Projeto .
  • O que dizer, você tem que dar.
  • Etc.

Só você-e você… Nada orador.

 

2. Zero dúvida

Rost, se você se lembrar da definição de responder, eles são válidos, é muito importante que você, claramente, que você está falando.

Portanto, é muito importante saber se você tem dúvida, o que te interpretação, você não entende. Por isso, seu feedback pode ser de qualidade.

 

3. Isso não é sobre você

Disse, pode parecer difícil, mas é verdade.

Estamos vista? Isso não é um conto, não é o proprietário, girando para ele conseguir terminar a transferência, e, em particular, do problema ou seu nível de experiência. Evites esses padrões:

  • E também este evento.
  • No seu lugar eu faria o contrário.
  • Eu acredito que é bom…
  • E outros neste estilo.

Lembre-se que é chamado de escuta ativa, ativa o chat. A sua principal função-isto pode ser um ouvinte.

 

4. Prepare a mente

Como você está preparando o seu corpo incandescente, exercícios, anteriormente, a necessidade de “aquecer” o seu cérebro antes de iniciar a escuta ativa.

Como? Tende a relaxar sua mente, respirando profunda e lentamente baixou a cadeira e limpar tudo, não você , você, você ou a música.

E não se preocupe se, a princípio, é difícil. Com o tempo, você vai ver só, como você aquecer ” o Danúbio. 😉

 

5. Prove que você está lá

As pessoas, geralmente, não estão dispostos a pode ser ouvida em forma ativa, de modo que é importante, você está mostrando. Para isso, existem vários métodos que você pode usar :

  • É conhecido o uso da palavra: de expressão, tais como “eu te entendo”, “entendo” ou “eu acho que e o que significa” uma pessoa indica outra, que atencioso.
  • Linguagem corporal: seu corpo, mas também envia uma notificação, por isso, não se esqueça de enviar no mesmo, quem é o que te diz, convide, execute-o, móveis, caso seja necessário.

Com estes simples “truques”, a pessoa vai sentir que, sendo ouvido.

 

Dinâmico, de escuta ativa: o ônibus.

Um grupo dinâmico de escuta activa-o que é bom para a visão, mas em todo o mundo, então, eu acho que não é tão simples. Se você está interessado no tema, na Internet existem centenas deles, mas nós queremos dizer-te, como um ponto muito fácil e prático:o ônibus.

Para isso, a coisa mais importante que você precisa, é um grupo de pessoas, de contar a seguinte história:

“Pense que você está vindo de ônibus no vazio. Na primeira parada, pegam um ônibus de 10 pessoas. Antes de chegar a o segundo, três, sete, são aplicados em roupas. O seguinte, ninguém cai, mas ainda cresce dois

Assim, você pode continuar o quanto quiser, até para ser concluída, você receberá as seguintes perguntas: “sapatos para o condutor está a ser utilizada para o quarto?”.

Isso é normal, que começaram a falar que algo não saber, mas créenos, localizados Repete a história… há no título, é necessário que tantas vezes, até que todos entendem.

Tudo isso, sabe? você? Se compreendemos o suficiente, isso é certo… é tudo na primeira frase! Você condutores (ou explorador) pneus e oferecer, desta vez, tiras, não é? 😉

 

A escuta ativa, assim magro, mas ao contrário do vitais

Tudo isso, para nós, falar sobre você, para de escuta ativa. Como é conhecido, é uma ferramenta que representa a diferença entre a companhia e o outro entrará em colapso.

Mas o suficiente para falar sobre nós, agora nós vamos “ouvir”. Nós contases, te pareceu, ou, se você sabe, ou, se a sua empresa é avaliada esta técnica.

E, é claro, você pode encorajar outras, que ajudam a dinâmica, seria bom que compartieses com a gente e com outros usuários. Para isso, é só nos deixar um comentário, logo abaixo dessas linhas.

Estamos ativamente уәдебұл fazê-lo bem! 😉

imagem23-04-2018-15-04-47 Autor: Soto Beatriz – imagem23-04-2018-15-04-47 2 Comments

2 Comments

  • imagem23-04-2018-15-04-47

    Noурыз Molina

    quarta-feira, 27 de agosto de 2014 at 0:31

    ArtÁculo-lo interessante ,especialmente na educação.OÁmos muitas vezes, mas não ouvimos muito. Obrigado

  • imagem23-04-2018-15-04-47

    Estefania

    terça-feira, 12 de fevereiro de 2016 at 5:22

    Tal publicação muito interessante de informações qeu oi, eu gostaria de levar para a tese e os autores, e que eu poderia ajudar, ele sobe informações

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